Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Winkelassistent
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte winkelassistent die onze klanten helpt bij het vinden van producten en het bieden van een uitstekende winkelervaring. Als winkelassistent ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een cruciale rol in het creëren van een positieve sfeer in de winkel. Je taken omvatten het adviseren van klanten, het aanvullen van voorraad, het netjes houden van de winkel en het afhandelen van betalingen. Daarnaast werk je nauw samen met het team om de winkeldoelen te bereiken en de klanttevredenheid te verhogen. Een succesvolle winkelassistent is communicatief vaardig, flexibel en heeft een passie voor retail en klantenservice. Je draagt bij aan een prettige winkelomgeving waarin klanten zich welkom en geholpen voelen. Wij bieden een dynamische werkomgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei binnen het bedrijf.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Klanten begroeten en assisteren bij hun aankopen
- Producten presenteren en aanvullen in de winkel
- Voorraad controleren en bijhouden
- Kassa bedienen en betalingen verwerken
- Klachten en vragen van klanten afhandelen
- Samenwerken met het team om winkeldoelen te behalen
- Zorgen voor een nette en aantrekkelijke winkelomgeving
- Promoties en acties uitleggen aan klanten
- Feedback van klanten verzamelen en rapporteren
- Deelnemen aan teamvergaderingen en trainingen
Vereisten
Text copied to clipboard!- Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands
- Klantgericht en vriendelijk
- Flexibel inzetbaar, ook in weekenden en avonden
- Ervaring in de detailhandel is een pré
- Basiskennis van kassasystemen
- Teamspeler met een proactieve houding
- Stressbestendig en oplossingsgericht
- Bereidheid om te leren en zich te ontwikkelen
- Representatief en verzorgd voorkomen
- Betrouwbaar en punctueel
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Hoe zou je omgaan met een ontevreden klant?
- Welke ervaring heb je met kassasystemen?
- Hoe zorg je voor een positieve winkelervaring?
- Kun je flexibel werken in wisselende diensten?
- Hoe ga je om met drukke periodes in de winkel?
- Waarom wil je als winkelassistent werken?
- Hoe werk je samen met collega’s?
- Wat vind je belangrijk in klantenservice?
